Conditions générales

Conditions de livraison

Pouvoir germinatif et qualité de nos semences

Nos semences sont régulièrement semées sur notre domaine. De cette façon, nous pouvons juger, dans des conditions biologiques de pleine terre, de leur faculté germinative et de leur développement complet jusqu’à récolte. Nous effectuons également des tests de germination de façon systématique. Nos semences répondent aux critères du ‘Livre Suisse des Semences’. Elles sont tout spécialement recommandées pour les jardins potagers cultivés de manière biologique.

Quantité commandée

Le contenu des emballages a été calculé pour couvrir en général une surface de 5 m2 ou pour produire assez de plantons pour une même surface. Cependant pour certaines variétés nous proposons dans notre catalogue de plus grands emballages. Veuillez, pour une variété donnée, ne commander que les types d’emballages mentionnés pour cette variété-là. Vous nous faciliterez ainsi beaucoup la tâche et vous n’en serez que plus vite servis.

A moins d’une indication contraire de votre part, nous vous ferons parvenir automatiquement notre prochain catalogue en janvier de l’année suivant votre commande.

La valeur minimale pour toute commande est de 10CHF. Pour les commandes en Suisse effectuées au travers de notre site internet, nous facturons un forfait de participation aux frais de port et de livraisons de CHF 1.-, sauf indications contraires. Nous nous réservons le droit d’adapter ces tarifs en tout temps. Tous nos prix sont TVA comprise.

Les commandes de l’étranger sont uniquement possibles par notre site internet ( www.semences-zollinger.ch ), et par paiement par carte de crédit. Les frais de port effectifs sont affichés pendant le processus de commande. Pour des raisons de dédouanement, nous nous réservons le droit de limiter le montant total des commandes. Le client est responsable pour le dédouanement, et prend en charge toutes taxes et impôts supplémentaires.

Retours et échanges

Nous nous efforçons de produire en Suisse des semences en qualité biologique, et testons régulièrement le pouvoir germinatif de nos graines. De plus, les semences doivent être stockées de manière adéquate. Pour ces raisons, nous ne pouvons accepter aucun retour ou échange. Si nous vous avons livrés les faux articles, ils seront bien sûr échangés en quelques jours.

En cas de réclamations veuillez en indiquer précisément les motifs dans les 10 jours qui suivent la réception de la commande. Nous ne reprenons la marchandise que s’il y a manifestement faute de notre part.

Paiements

Les commandes effectuées par notre site internet peuvent être payées par carte de crédit. Les commandes vers la Suisse et jusqu’à CHF 250.- peuvent également être payées par facture. La facture et un bulletin de versement orange vous parviendront avec votre colis. Veuillez utiliser - pour des paiements depuis la Suisse - ce bulletin orange à l’exclusion de tout autre.

Les montants nets des factures sont à régler dans les 30 jours.

Les factures provenant de l’étranger sont possibles uniquement par notre site internet ( www.semences-zollinger.ch ) et contre paiement par carte de crédit.

For juridique

Le for juridique pour toute procédure est CH-1897 Les Evouettes. Le droit Suisse fait foi.

Protection des données

Nous nous efforçons de traiter vos données de manières confidentielles, et nous engageons à ne pas les passer à des tiers. Pour des raisons de publicité et d’analyse, notre site internet peut envoyer des cookies, et utilise Google AdWords et Google Analytics.